Q & A

よくある質問

Q.  支払い方法について教えてください。

A.  現金 / クレジットカード / PayPay / 楽天Payでお支払いいただけます。

Q. キャンセル料について

A. 当店では撮影のキャンセル料はいただいておりません。

撮影日1週間前以降は体調不良以外でのキャンセル・日程変更はご遠慮いただいております。


et.movie、生花を使ったオプションの art photo coordinate / Flower art をご予約の場合は

撮影日の1週間前以降のキャンセルはキャンセル料金をいただいております。

Q. データはどのようにして納品されますか?

A. データは全て撮影日当日にカメラマンの方でお写真選びと編集を行う時間をいただいております。

出来上がり次第、お客様のスマートフォンまたはタブレットに直接お送りする形で納品しております。

ご希望の場合は、USBメモリを3,300円でご購入いただくことが可能です。

et.movieについては10日間ほどお時間をいただいております。

後日公式LINEにてお送り致します。

Q.  ママの着物着付け・和装ヘアセットは行っていますか?

A. 当店ではママのお着付け・和装ヘアセットは承っておりません。

ご希望の場合は、撮影までにお着付け・ヘアセットを行ってからお越しください。

Q. 子供のカジュアル衣装について教えてください。

A. お子様のカジュアル衣装は、生後1ヶ月位〜6歳位(120㎝)のサイズをご用意しております。

衣装の種類やサイズには限りがございますので、お気に入りの衣装をお持ち込みいただくことも可能です。

その場合は持ち込み衣装を1着とさせていただきます。

7歳以上(サイズ120㎝以上)のお子様は衣装の持ち込みをお願いいたします。

Q.  どのくらい時間がかかりますか?

A.  ご来店からお帰りまでOne planの場合は2時間前後、Family planの場合は3時間前後となります。

お子様のご機嫌や人数、髪の長さ、撮影状況によってはお時間が前後致します。

お時間に余裕を持ってお越しください。

Q.  art photo coordinate、Flower artって何ですか

A.  et.が生花を使ってお写真をトータルコーディネート致します。

生花はこちらで全て用意させていただくため、生花のお持ち込みはご遠慮いただいております。

サンプル画像はinstagramの投稿をご覧ください。

ご予約は撮影日の2週間前までにご予約ください。

Q.  et.movieって何ですか?

A. 撮影カメラマンとは別にビデオカメラマンが同行させていただいて3分ほどのムービーを制作させていただきます。

お写真だけでは残すことのできない、お着替えやヘアセット中・パパやママとお話ししているシーンなどお子様の自然な姿をカタチにします。

撮影日の1週間前までにご予約ください。

(火曜/金曜はお休みをいただいております。)

Q.  2家族一緒に撮影可能ですか?

A.  原則1家族1枠ずつ(1親等)のご予約を承っております。